VEELGESTELDE VRAGEN
Jij vraagt, wij antwoorden
HEBBEN JULLIE EEN SHOWROOM OF FYSIEKE WINKEL?
Ja, we hebben een showroom die te bezichtigen is op afspraak. Indien er gepast moet worden, kunnen we zorgen dat er iemand aanwezig is om te helpen passen. Neem contact op met ons indien je onze showroom wilt bezichtigen.
MOET IK EEN AFSPRAAK MAKEN OM DE JURKEN TE ZIEN?
Ja, wij werken enkel op afspraak. Indien er gepast moet worden, kunnen we iemand regelen om te helpen passen.
​
Neem contact op met ons indien je graag een afspraak wilt maken.
IK ZOU GRAAG WILLEN PASSEN, WAT NEEM IK MEE?
Gelieve geen make-up te dragen gezien dit afgaat op de trouwjurken.
​
Zorg dat je gemakkelijke ondergoed mee hebt.
​
Een leuke entourage is ook altijd welkom.
ZIJN DE JURKEN OP BESTELLING?
Nee, dit zijn showroom modellen en die kan je dezelfde dag nog meenemen. De trouwjurken zelf zijn ook uniek dus eens ze verkocht zijn, zijn ze niet meer na te bestellen.
WAT ZIJN DE VERZENDINGSKOSTEN?
De verzendingskosten voor een kleedje bedragen 7,99, voor een kleiner artikel 4,99.
WAT IS JULLIE RETOURBELEID?
Artikelen kunnen geretourneerd worden 14 dagen na aankoop. Verzending is op eigen kost. We raden aan om de goederen aangetekend met Track & Trace terug te sturen. Terugsturen kan naar:
​
Ricardini Bridal Outlet
Elizabetlaan 178
8300 Knokke-Heist
​
De artikelen dienen in goede staat teruggestuurd te worden en dan zullen we binnen de werkweek de volledige som -verminderd met de leveringskost.
​
Is er een probleem met het product of is het beschadigd? Neem contact op met ons via kristoffer@ricardini.com, dan zoeken we samen naar een oplossing.
KAN IK MIJN BESTELLING OOK OPHALEN?
Dit kan zeker! Laat het ons weten bij je bestelling en je krijgt dan de nodige details om verder af te spreken. Ophaling is ook enkel op afspraak.
HOE BEWAAR IK BEST MIJN JURK?
Je jurk hang je best op in zijn hoes op een droge en donkere plaats (een kleerkast, bvb).
​
Kreuken herstellen meestal vanzelf maar je kan eventueel kreuken wegwerken met een stomer of de stoomfunctie van je strijkijzer. Let er wel op dat je met de warme zool geen stukken van de jurk aanraakt!
KAN IK MEER FOTO'S VAN EEN BEPAALD ARTIKEL ZIEN?
Natuurlijk kan dit! Neem contact op met ons en laat ons weten welk artikel je leuk vind. We nemen zo snel mogelijk contact op met u.